Forma parte de la Familia Aeroméxico Cargo donde utilizarás tus habilidades y destrezas para asegurar la adecuada carga, descarga y transportación de mercancía en nuestros vuelos.
REPRESENTANTE DE ATENCION AL CLIENTE
Requisitos:
- Buscamos personas que cuenten con un bachillerato concluido
- Es importante que cuenten con conocimientos del idioma inglés avanzado conversacional
- Debe de contar con un año de experiencia en atención a clientes
- Deseable experiencia en sistemas de atención al cliente o CRM
- Disponibilidad de horario rotativos para trabajar de lunes a viernes.
Funciones:
- Serás el responsable de atender los requerimientos del cliente.
- Informar y documentar al cliente de acuerdo a su reservación de vuelo.
- Controlar, etiquetar y revisar el equipaje de los clientes.
- Encargado de poder revisar toda la documentación del cliente de la empresa.
- Atender y proteger al cliente durante irregularidades operativas.
- Cobrar boletos en las ubicaciones donde no se cuente con oficina de boletos franquiciada.
Beneficios:
- Ser parte de una prestigiosa empresa que te brinda un sueldo competitivo de acuerdo al mercado laboral.
- Desde el primer día de trabajo contaras con excelentes vales de despensa
- Estarás bajo una capacitación totalmente pagada para acceder a una línea de carrera profesional.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Requisitos:
- Buscamos personas capacitadas que cuente con una licenciatura terminada o trunca
- Disponibilidad de horario para trabajar en horarios rotativos y hacer viajes.
- Es importante tener una experiencia deseable de 6 meses como auxiliar administrativo o en atención a clientes
- Disponer de excelentes habilidades de organización, atención al cliente y otros.
Funciones:
- Responsable de poder realizar el archivo de documentos operativos
- Serás el encargado de la recepción de guías y pedimentos
- Brindar atención al cliente vía telefónica y presencial
- Validación de documentos de importación y exportación
Beneficios:
- Te ofrecen bonificaciones basadas en el rendimiento individual o de la empresa.
- Tienes la oportunidad de acceder a programas de bienestar, como membresías de gimnasios, asesoramiento y programas de salud mental.
- Tendrás oportunidades para recibir capacitación adicional y desarrollo profesional, incluyendo cursos de habilidades administrativas y técnicas.
- Tendrás la posibilidad de avanzar a posiciones de mayor responsabilidad dentro de la empresa.
- Tendrás acceso a planes de jubilación, con posibles contribuciones de la empresa.
- Un ambiente de trabajo que fomente la colaboración y el trabajo en equipo.
SUPERVISOR DE CAJA
Requisitos:
- La mayoría de posiciones de requiere que le personas cuenten con una licenciatura concluida
- Es esencial tener experiencia mínima de dos años en Tesorería o Bancos, atendiendo usuarios de forma presencial
- Es importante tener la capacidad de poder manejar todos los problemas que puedan surgir en el proceso de caja.
- De preferencia tener un conocimiento en el manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas)
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos incluyendo los fines de semana y feriados.
Funciones:
- Supervisar que la entrega de los viáticos se realice acorde a los contratos vigentes
- Supervisar la apertura y cierre de las cajas registradoras, asegurando que se realicen correctamente y que se documenten adecuadamente.
- gestionar el efectivo en las cajas, asegurando que haya suficiente cambio y que el dinero se maneje de manera segura.
- Manejar consultas y quejas de los clientes de manera profesional y eficiente.
- Proporcionar orientación y soporte tanto a los clientes como a los cajeros en caso de problemas o dudas.
- Resolver problemas y discrepancias relacionadas con las transacciones de los clientes, devoluciones y cambios.
Beneficios:
- Te damos la posibilidad de aumentos salariales periódicos basados en el desempeño y la antigüedad.
- Tendrás el acceso a programas de bienestar y salud, como membresías de gimnasios o asesoramiento
- Te damos oportunidades para recibir capacitación adicional y desarrollo profesional, como cursos de liderazgo y gestión.
- Tendrás Programas de reconocimiento y recompensas para destacar y celebrar los logros de los empleados.
COORDINADOR DE OPERACIONES
Requisitos:
- Bachillerato concluido o Licenciatura en administración de empresas, ingeniería industrial, logística, gestión de operaciones
- de 2-5 años de experiencia en un rol relacionado con operaciones, logística, cadena de suministro o gestión de proyectos.
- Habilidades en planificación, ejecución y cierre de proyectos. Conocimiento de herramientas y metodologías de gestión de proyectos.
Funciones:
- Responsable de la coordinación de personal para el manejo de la carga
- Revisión de formatos y trámites para el envío de mercancía normatividad.
- Clasificación de la mercancía enviada y recibida en la estación
Beneficios:
- Acceso a programas de formación continua, talleres y seminarios para mejorar habilidades y conocimientos.
- Programas de reconocimiento para destacar el desempeño sobresaliente y la contribución al éxito de la empresa.
- Descuentos en productos o servicios de la empresa y beneficios adicionales, como acceso a eventos corporativos.
TRABAJADOR GENERAL
Requisitos:
- se requiere al menos educación secundaria completa (bachillerato o equivalente).
- No siempre es necesario, pero tener experiencia previa en un entorno similar puede ser beneficioso.
- Habilidades de comunicación básicas para entender instrucciones y comunicar problemas o necesidades.
- Tener disponibilidad inmediata para poder trabajar en horarios rotativos.
Funciones:
- Mantener limpias las áreas de trabajo, oficinas, baños y otras instalaciones.
- Realizar reparaciones menores y mantenimiento preventivo de equipos e instalaciones.
- Colocar productos en estanterías, organizar inventarios y mantener el orden en el almacén.
- Inspeccionar productos para asegurar que cumplen con los estándares de calidad establecidos.
- Ayudar en la distribución y entrega de productos y materiales a diferentes departamentos o clientes.
- Asegurarse de cumplir con todas las normas de seguridad y utilizar el equipo de protección personal adecuado.
Beneficios:
- Pago justo y competitivo acorde con las responsabilidades y el nivel de experiencia del trabajador.
- Oportunidades de capacitación en el trabajo para mejorar habilidades y conocimientos.
- Programas de reconocimiento para destacar el desempeño sobresaliente.
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